Jiangsu Xurui Metal Group Co., Ltd. baru-baru ini berlayar 200 ton 304 pelat baja tahan karat dari Pelabuhan Shanghai ke Phnom Penh, Kamboja. Pengiriman material ini merupakan pesanan penting bagi perusahaan untuk mengembangkan pasar Asia Tenggara tahun ini. Ini akan digunakan untuk dekorasi dinding luar dan pasokan air serta sistem drainase pada proyek perumahan mata pencaharian penting setempat. Tim menafsirkan dasar pragmatis "Made in China" melalui kontrol yang cermat, menangani isu-isu praktis seperti perlindungan transportasi lingkungan tropis dan perubahan adaptasi spesifikasi satu per satu selama tiga bulan antara penerimaan permintaan dan pengiriman akhir.
Hambatan awalnya adalah “pertempuran pencegahan karat” dalam transportasi tropis. Karena suhu-yang tinggi dan kelembapan tinggi sepanjang tahun di Kamboja, pelat baja tahan karat dalam kemasan biasa rentan terhadap karat akibat air yang terkondensasi selama pengiriman melalui laut. ZhangLi, direktur departemen produksi grup, mengenang, "Pelanggan secara khusus menekankan kualitas permukaan dalam kontrak, dan kami tidak boleh membiarkan adanya cacat pada material saat tiba di pelabuhan." Pada hari kelima uji simulasi lingkungan transportasi laut, rencana pengepakan awal menampilkan titik-titik perairan setempat. Untuk mengubah strategi, tim segera bekerja sama dengan pemasok pengemasan: Oleskan film anti karat VCI-ke permukaan pelat baja terlebih dahulu, lalu bungkus dengan kertas bergelombang yang menebal, tutupi lapisan paling atas dengan kain kedap air yang tertutup rapat, dan tempatkan kantong pengering di antara sepuluh pelat. "Bahan pengemasnya sendiri meningkatkan biaya sebesar 30% dibandingkan dengan pesanan biasa, tetapi setelah 20 hari pengujian simulasi, permukaan pelat baja masih secerah baru saat dibongkar."
"Penyesuaian" adaptasi spesifikasi menguji fleksibilitas produksi. Dalam gambar desain proyek perumahan terjangkau, beberapa-komponen berbentuk khusus memerlukan pelat baja tahan karat non-standar dengan lebar 1,2 meter, sedangkan jalur produksi konvensional perusahaan terutama berfokus pada lebar 1,5 meter dan 2 meter. Jika parameter rolling mill disesuaikan kembali, hal ini tidak hanya akan menambah waktu produksi tetapi juga dapat mempengaruhi kemajuan pesanan lainnya. “Kami berkoordinasi dengan departemen teknis untuk melakukan modifikasi parsial pada peralatan yang ada, dan mencapai pengendalian yang tepat pada lebar 1,2 meter melalui penggulungan bertahap,” kata Zhang Li. Untuk memastikan keakuratan dimensi, tim mengambil sampel dan menguji setiap jam selama proses produksi. Terakhir, kesalahan lebar pelat yang dikirim semuanya dikontrol dalam ±2 mm, sepenuhnya memenuhi persyaratan proyek.
Selain itu, tidak mungkin mengabaikan "tingkat detail" komunikasi lintas budaya. Dalam hal dokumentasi teknis, tim pelanggan Kamboja mengekspresikan diri mereka secara berbeda. Pengiriman asli manual produk dalam bahasa Rusia mengakibatkan kurangnya pemahaman karena terminologi profesional diterjemahkan secara tidak benar. Untuk menerjemahkan semua dokumen ke dalam versi bilingual Khmer-Inggris dan memberikan penjelasan grafis yang menyeluruh, perusahaan segera menyewa agen penerjemahan profesional. "Kami juga secara khusus merekam video mengenai tindakan pencegahan dalam pemasangan pelat baja, menjelaskan poin-poin konstruksi dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami," kata Liu Wen Jing, spesialis perdagangan internasional untuk kelompok tersebut. Setelah mendapatkan materi, pelanggan mengirimkan ucapan-ucapan terima kasih yang menyatakan terima kasih atas "layanan pemasok China lebih detail dari yang diharapkan."
Saat ini, Pelabuhan Phnom Penh telah berhasil menerima 304 pelat baja tahan karat, yang akan segera digunakan dalam pembangunan proyek. Xurui Group dan perusahaan konstruksi lokal di Kamboja diyakini telah menjalin-perjanjian kolaborasi jangka panjang. Di masa depan, mereka akan menciptakan produk-baja tahan karat yang tahan cuaca untuk memenuhi permintaan pasar Asia Tenggara. "Tidak ada solusi instan untuk pertumbuhan pasar internasional. General manager grup ini, ChenWu, menyatakan, "Kami hanya bisa mendapatkan kepercayaan pelanggan dengan menerapkan setiap detailnya." Dengan produk unggulan dan layanan yang bermanfaat, perusahaan akan terus memperluas pangsa pasarnya di sepanjang "Belt and Road" dan menciptakan jembatan untuk kolaborasi.
